Veelgestelde vragen.

Nee, dat gaat helaas niet. Dat wordt u vooraf meedegedeeld.

Op afstand lukt dat uiteraard niet. Tevens maakt het ons mede verantwoordelijk voor een eventuele mislukking. Wij verwachten dat een klant zelf de vaardigheden heeft om de onderdelen te monteren. Wij raden het af zonder kennis aan auto`s te sleutelen!!!

Dat hangt af van afmeting en gewicht. Een normaal pakket tot 10kg is € 9,-. Het versturen van een bumper kost € 15-. Helaas is het niet mogelijk om bepaalde (grote) motorkappen te vertsturen. Dit vanwege de zeer grote kans op schade.

Indien u bij ARTAparts bestelt geeft u aan akkoord te gaan met de voorwaarden door ARTAparts gesteld.

Als de onderdelen niet passen, defect of beschadigd door u worden ontvangen krijgt u een nieuw artikel of uw geld terug. Schademelding binnen 1 dag en ruilen of retourneren binnen 8 dagen in originele verpakking en in originele staat.

Ja, u heeft ook garantie. Deze duurt minimaal 1 jaar bij normaal gebruik. Dus als het onderdeel wordt gebruikt waar het normaal gesproken voor bedoeld is.

Uw bestelling kan binnen 14 dagen retour gezonden worden in originele verpakking en in originele staat. U kunt dan het juiste onderdeel bestellen of u krijgt uw geld terug.

Als u bij ons bestelt blijft het aanbod een maand van kracht. Daarna vervalt de bestelling voor u en voor ons.

U kunt contant betalen bij afhaling. Indien u de bestelling opgestuurd wilt hebben kunt u kiezen uit een Ideal betaling of vooraf betaling.

De leveringskosten bestaan in ons geval uit de verzendkosten. Deze verzendkosten zijn afhankelijk van afmeting en gewicht. Varierend van € 9,- tot € 35,-. Uitzonderingen voorbehouden. Indien u de bestelling afhaalt, komen er geen kosten bij.

Wij raden het af zonder enige kennis van zaken aan auto`s te sleutelen. Dit leidt niet alleen tot teleurstelling maar kan ook gevaarlijk zijn.

Nee, onderdelen kunnen alleen retour in originele verpakking en ongespoten. En binnen 8 dagen. Dus eerst controleren of u de juiste onderdelen heeft ontvangen en of het past!!

Voor vragen over onze produkten kunt u ons mailen.

Een retourzending moet altijd eerst bij ons gemeld worden. Dit om zoekraken en andere misverstanden te voorkomen. De onderdelen kunnen alleen retour in originele staat en in originele verpakking en binnen 14 dagen.

Zodra uw betaling hier binnen is, wordt de bestelling geactiveerd. Het wordt in de meeste gevallen dan de dag er na verstuurd. Sommige onderdelen duren iets langer. Globale levertijd is dus 2 a 3 dagen.

Als u bestelt voor 15:00 en u kiest er voor om met I-deal te betalen, dan wordt de bestelling meestal de andere dag verstuurd. U heeft het dan de dag daarna. Sommige onderdelen duren iets langer. Globale levertijd is dus 2 a 3 dagen.

Omdat wij een bedrijf zijn worden onze e-mails vaak gezien als Spam en worden daarom tegen gehouden. Bij met name Hotmail en Gmail komt dit regelmatig voor. Ook komt het voor dat het e-mail adres niet juist is ingevoerd door de klant.

Als het streepje er voor staat is het tot dat bouwjaar en staat het streepje er achter dan is het vanaf dat bouwjaar. Bijvoorbeeld; - 1994 is tot 1994 en 1994 - is vanaf 1994.

Nee, helaas niet. Alles wat we kunnen leveren staat op de site. Mailen heeft dus geen zin!

Dat het onderdeel in de grondverf staat en direct gespoten kan worden. Bijvoorbeeld bumpers en spiegelkapjes.

Ja, wij versturen ook naar Belgie. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht maar minmaal € 17,-. 

Nieuwe onderdelen zijn niet in kleur en dienen zelf gespoten te worden.